Arajet, la aerolínea dominicana que en mayo de 2026 inauguró la conexión directa entre Mendoza y Punta Cana, comunicó a las agencias de viajes de la provincia una suspensión temporal de esa ruta, que regirá desde el 15 de agosto hasta el 2 de octubre.
Un reordenamiento "preventivo", según la compañía
En la comunicación enviada al sector, la empresa explicó que se trata de un reordenamiento de su red de vuelos en esta ruta y remarcó que la decisión busca proteger la viabilidad del servicio a mediano plazo. Según argumentó, el objetivo es actuar "de manera preventiva y responsable" para preservar la frecuencia y garantizar que Mendoza continúe teniendo una conexión directa y estable hacia el Caribe, en lugar de arriesgar la continuidad de la ruta.
La aerolínea reconoció que la pausa no es el escenario ideal para las agencias de viajes locales y que puede implicar esfuerzos adicionales en la operatoria diaria de esas empresas, en plena temporada de reservas hacia fin de año.
Qué pasa con los pasajeros: devoluciones y reprogramación con otros aeropuertos
Para los pasajeros con pasajes ya emitidos en ese tramo, Arajet habilitó devoluciones y cambios sin penalidad. Como alternativa, también ofrece la posibilidad de reprogramar la salida con la compañía desde otro aeropuerto, para quienes prefieran sostener el viaje en esas fechas en lugar de esperar la reanudación del servicio.
La empresa indicó que su equipo de soporte y el de ventas local quedan a disposición de las agencias para la gestión de casos puntuales y consultas operativas durante la transición.
La apuesta por Mendoza, con la mira en octubre
Pese a la pausa, la compañía fue enfática en que su estrategia comercial en Mendoza no cambia: aseguró que su apuesta por el mercado argentino y por esta plaza "sigue firme", pese a que calificó como "desafiante" el momento que atraviesa la industria aérea a nivel global.
Arajet había llegado al Aeropuerto El Plumerillo en mayo, con tres frecuencias semanales y como único operador de vuelos directos entre ambos destinos, en un anuncio realizado junto al gobernador Alfredo Cornejo. La ruta había sido presentada como una vía directa hacia el Caribe para el turismo mendocino y, a la vez, como una puerta de conexión hacia otros destinos de Centroamérica y Estados Unidos a través de Punta Cana.
Para las agencias de viajes de la provincia, el mensaje de la aerolínea apunta a sostener la confianza comercial de cara a la reanudación prevista en octubre, en momentos en que gestionan tanto las reprogramaciones de los próximos meses como la planificación de paquetes para la temporada alta hacia el Caribe.