En el ámbito político, se deben evaluar las nuevas políticas y regulaciones laborales que podrían impactar directamente en las operaciones empresariales. Además, las decisiones económicas del nuevo gobierno pueden generar volatilidad en los indicadores clave, afectando la planificación estratégica de las empresas.
La incertidumbre no solo implica riesgos, sino también la necesidad de adaptación. En este sentido, las áreas de Recursos Humanos (RRHH) juegan un papel fundamental en la gestión del cambio.
Desde Pizca creemos que el modelo ADKAR , acrónimo de Awareness (Consciencia), Desire (Deseo), Knowledge (Conocimiento), Ability (Habilidad) y Reinforcement (Reforzamiento), es el más propicio para trabajar considerando el presente contexto. El enfoque de este modelo es muy humano, pues se centra en los empleados que forman parte de la empresa. Consta de 5 etapas: conciencia, deseo, conocimiento, habilidad y reforzamiento; en cada una se busca que los colaboradores sean escuchados a fin de que la implementación de cambios se dé de forma más orgánica. Esto reduce el nivel de rechazo o confusión y logra que los cambios establecidos sean permanentes.
Si bien debemos aguardar por las nuevas medidas en materia laboral, impositiva y económica, es menester que las empresas vayan trabajando en las percepciones de las y los colaboradores a los fines de anticiparse a posibles conflictos internos.
Por otro lado, en lugar de percibir la incertidumbre como una amenaza, las organizaciones pueden abordarla estratégicamente mediante la promoción de la resiliencia entre sus colaboradores. Al fortalecer la resiliencia de los empleados las empresas no solo se preparan para enfrentar lo desconocido, sino que también transforman la incertidumbre en una oportunidad para el crecimiento y la mejora continua.
Pero ¿Qué es la resiliencia?
Según Suarez Ojeda, 2004 la resiliencia es una "una condición humana que da a las personas la capacidad de sobreponerse a la adversidad y además, construir sobre ellas. Se la entiende como un proceso dinámico que tiene por resultado la adaptación positiva, aún en contextos de gran adversidad"
Es por esto, que aconsejamos a los líderes a través de sus áreas de Gestión Humana a trabajar las siguientes dimensiones:
• Programas de Desarrollo Personal y Profesional:
-Diseñar y ofrecer programas de desarrollo que incluyan habilidades de afrontamiento, gestión del estrés y resolución de problemas.
-Incentivar a los empleados a participar en talleres y cursos que fortalezcan su capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes y enfrentar desafíos.
• Fomentar una Cultura de Apoyo y Colaboración:
-Establecer programas que promuevan la colaboración entre colegas y la construcción de relaciones sólidas.
-Implementar sistemas de mentoría y coaching para brindar apoyo y orientación personalizada, facilitando así el desarrollo de conexiones significativas en el entorno laboral.
• Comunicación Transparente y Empática:
-Garantizar una comunicación abierta y honesta sobre los cambios organizacionales y su impacto en los empleados.
-Fomentar la empatía en los líderes y gestores, creando un entorno donde los empleados se sientan comprendidos y respaldados.
• Programas de Salud Mental y Bienestar:
-Ofrecer servicios y recursos dedicados a la salud mental, como programas de asesoramiento, sesiones de mindfulness y actividades que promuevan el bienestar emocional.
-Sensibilizar a los empleados sobre la importancia de cuidar su salud mental y proporcionar herramientas para gestionar el estrés.
En conclusión, si bien la incertidumbre trae consigo desafíos, también ofrece la oportunidad de fortalecer la adaptabilidad y la resiliencia de las empresas. La proactividad en la implementación de estrategias de RRHH efectivas permitirá no solo superar los desafíos inmediatos, sino también posicionarse de manera sólida en un entorno cambiante. La capacidad de las empresas para mantener un equilibrio entre la gestión del cambio y el bienestar de sus empleados será determinante en su éxito durante este periodo de transición.
Instagram: pizca.rrhh
Linkedin: pizcarrhh