Uber anunció el lanzamiento de un nuevo portal que permite a las autoridades de salud pública en la Argentina obtener información sobre cuentas, viajes y entregas realizadas a través de su plataforma, para apoyar las tareas de trazabilidad de contactos y de prevención de contagio por COVID-19.
El portal es de uso exclusivo para autoridades de salud pública, en el marco de la emergencia sanitaria. Previo a compartir cualquier información, Uber se encarga de verificar la procedencia de cada solicitud elaborada a través del portal y, posteriormente, responde según la información requerida. Al tratarse de solicitudes de emergencia, el portal es administrado por un equipo de agentes especializados, disponibles las 24 horas del día, para atenderlas de manera ágil y efectiva. Como mecanismo adicional de protección, la información se otorga encriptada en el portal y por un periodo limitado.
“Con la información de cuentas y viajes, las autoridades de salud pública tienen la posibilidad de respaldar las medidas tomadas al ponerse en contacto con personas que pudieran haber estado expuestas al virus, previniendo así un número de contagios potencialmente mayor en nuestras comunidades”, afirmó Lourdes McLoughlin, Directora de Operaciones Policiales en América Latina de Uber.
La Organización Mundial de la Salud estableció que el rastreo de contactos puede romper la cadena de contagios de una enfermedad infecciosa y, por lo tanto, la considera una herramienta de salud pública esencial para controlar dichos brotes. El portal que hoy se anunció está disponible en español y fue desarrollado con la tecnología de Uber siguiendo asesoría epidemiológica para atender las necesidades de las autoridades de salud pública en América Latina.
“A través de las apps de Uber y Uber Eats, somos parte esencial en el movimiento de las ciudades, y queremos hacer nuestro aporte para ayudar a mantener a salvo a nuestras comunidades. Confiamos en que este nuevo portal puede ser una herramienta valiosa para el rastreo de contactos y la prevención de nuevos casos”, concluyó McLoughlin.
Esta herramienta se suma a diferentes medidas implementadas por Uber, para ayudar a evitar la propagación del virus, como la verificación de uso de tapabocas mediante selfies para socios conductores, la lista de verificación de medidas de higiene y seguridad y el reembolso en elementos de protección personal. Adicionalmente, la empresa ofrece asistencia financiera única y excepcional de hasta 14 días para socios conductores y repartidores en caso de ser diagnosticados con COVID-19 o puestos en cuarentena por una autoridad de salud o por condiciones de salud pre-existentes.