Hoy vuelve otro de los hoteles cuatro estrellas de Mendoza: así reabre la cadena NH en tiempos de pandemia (la nueva normalidad)

“¡Estamos muy felices de volverte a recibir! En #NHCordillera podés disfrutar de la ubicación estratégica para conocer la ciudad de Mendoza, frente a la Plaza San Martín, o salir de recorrido por las bodegas y la alta montaña”. Así anuncia la cuenta de la Cadena NH hoteles la reapertura de su cuatro estrellas ubicado en el corazón de la city de Mendoza, el cual llevaba meses cerrado al turismo en el contexto de la cuarentena por COVID-19. 

Así, noviembre parece ser el mes del gran retorno del sector hotelero de alta gama, ya que hace algunos días en InfoMendoza dábamos la noticia de la reapertura y las promociones para turismo interno del Esplendor Arena Maipú. 

Ahora el NH Cordillera de a poco irá recuperando la normalidad desde una ubicación estratégica en Avenida España y Gutiérrez, preferida por turistas y también por el turismo de congresos. No obstante en esta primera etapa no ofrecerá el servicio de su conocido café y restó abierto al público general, sino que se centrarán en las atención a sus huéspedes, bajo estrictas normas para cumplir los protocolos por COVID-19.

10 medidas seguras de la cadena internacional en Mendoza
 
“Ahora que podemos volver a soñar, a descubrir y a viajar es más importante que nunca que podamos hacerlo con seguridad y tranquilidad. En NH Hotel Group queremos que puedas seguir disfrutando de nuestros hoteles y viviendo en ellos experiencias inolvidables. Por eso, creamos Feel Safe at NH”, destacan y amplían este concepto al que también se suma el NH Mendoza Cordillera.

Se trata de un conjunto de medidas, aprobadas por expertos en seguridad, que han implementado en todos sus hoteles. “La aplicación de varias de estas normas podría afectar a la disponibilidad de ciertos servicios. El objetivo es que tanto nuestros clientes como nuestros empleados y proveedores puedan seguir disfrutando de todos nuestros destinos sin preocupaciones, así como reducir el riesgo de contagio del coronavirus al mínimo”, explican y comparten cuáles son las 10 medidas para funcionar con este protocolo.

1. Sello SGS: Supervisión de desinfección, comprobación de limpieza
   Para garantizar la seguridad de las instalaciones, se unieron a la Société Générale de Surveillance (SGS), líder mundial en materia de inspección, verificación, evaluación y certificación.
2. Servicios digitales avanzados.
   Para minimizar la interacción y el contacto directo con superficies en sus hoteles ahora ofrecen soluciones técnicas y digitales a todos sus clientes:  
   FastPass. Servicio online para realizar el check-in, el check-out y la selección de habitación minimizando la interacción con el personal.  
   Atención online al huésped.  A través de la digitalización de toda la información del hotel y sus servicios, como realización de pedidos de room service o minibar a través de móvil. 
   Servicio digital de Guest Relations para comunicarse de manera inmediata con el personal del hotel.
3. Protocolos de limpieza y desinfección
   Todos los hoteles siguen protocolos de limpieza inspirados en prácticas médicas aprobadas por la Organización Mundial de la Salud y certificadas por la SGS. Tienen que ver con limpieza, desinfección de habitaciones y  esterilización de elementos.
4. Servicios de restauración adaptados a la situación actual
   Para minimizar riesgos, han adaptado los procesos de pedido, preparación, entrega, consumo y pago de servicios en todos los hoteles. También certificación de proveedores, Seguridad alimentaria, Servicio de habitaciones y productos para lleva.
5. Normas de distanciamiento social
   Siguen todos los protocolos para facilitar la distancia social requerida en la interacción con otras personas.
6. Protocolos y material de protección personal
   Ofrecen elementos de protección a todos sus clientes, empleados y proveedores a lo largo de su estancia.
7. Protocolos de purificación de aire y agua
   Los más estrictos estándares de purificación y desinfección de los sistemas de ventilación y climatización, así como de depuración de agua y de piscinas.
8. Servicio de asesoramiento City Connection
   Un servicio online de recomendaciones a los huéspedes, para visitar los destinos de manera segura. 
9. Protocolos de seguridad y salud para empleados
   Como Chequeos diarios y planes de acción en caso de problemas de salud en clientes con opción a aislamiento, material de protección, contacto con servicios médicos y logística de transporte.
10. Responsable de seguridad sanitaria
    Cuentan con un director de seguridad sanitaria por hotel, experto en la implementación de nuevas medidas y en la formación de todos los empleados.

De esta forma los hoteles de Mendoza, en especial los pertenecientes a grandes cadenas, se adaptan a la “nueva normalidad” y a los protocolos que aplican a nivel mundial.