¿Cómo ocurren los hackeos en aplicaciones de mensajería y qué podemos hacer para evitarlos?

(Arturo Torres)* Últimamente los casos de hackeos o suplantación de identidad a través de aplicaciones de mensajería han ido incrementando en la región de Latinoamérica y el Caribe. Entre los afectados podemos encontrar desde usuarios comunes hasta líderes de empresas, funcionarios de gobiernos, personas famosas, etc.

Image description

Si bien todos estamos conscientes de que hackear las cuentas de otras personas sin su consentimiento es ilegal y va totalmente en contra de los términos de uso de las aplicaciones más comunes como WhatsApp o Telegram, la realidad es que los cibercriminales están buscando siempre nuevas formas de vulnerar los dispositivos para fines que van desde el robo de datos hasta la obtención de beneficios económicos.

Existen varias técnicas que pueden ser utilizadas para apoderarse de una cuenta:

  • SIM Swapping: este ataque consiste en intercambiar la SIM de un teléfono con la SIM de otra persona, para luego utilizar la SIM intercambiada para recibir códigos de verificación y acceder a la cuenta de la víctima.
  • Malware: algunos ciberdelincuentes utilizan programas maliciosos diseñados para espiar a las víctimas y acceder a sus cuentas de mensajería. Estos programas a menudo se distribuyen a través de correos electrónicos o descargas falsas.
  • Ataques de man-in-the-middle (MITM): consisten en interceptar las comunicaciones entre dos dispositivos y modificarlas para acceder a las cuentas de la víctima.
  • Ataques de diccionario: los ataques de diccionario implican utilizar programas automatizados para probar diferentes combinaciones de contraseñas y nombres de usuario hasta encontrar una combinación que funcione. Estos ataques pueden ser efectivos si la víctima utiliza contraseñas débiles o comunes.
  • Ataques de fuerza bruta: son similares a los ataques de diccionario, pero utilizan programas automatizados para probar todas las posibles combinaciones de contraseñas y nombres de usuario.

Podemos darnos cuenta si nuestra cuenta ha sido vulnerada si detectamos cambios de configuración que no realizamos o no nos hacen sentido como mensajes enviados sin nuestro consentimiento, y conexiones o accesos desde lugares o dispositivos ajenos a nosotros.

Hay maneras de mantener protegidas nuestras aplicaciones de mensajería, evitando así caer en técnicas de suplantación o robo de identidad. A continuación, comparto algunas recomendaciones:

  • Es importante utilizar contraseñas seguras y únicas, ya sea para las cuentas de las aplicaciones o bien para el dispositivo móvil. La recomendación es que sean contraseñas fuertes de al menos ocho caracteres, combinando letras, números y símbolos.
  • Utilizar los métodos de autenticación de dos factores disponibles en las aplicaciones.
  • No compartir información confidencial como contraseñas, información financiera o documentos sensibles a través de mensajes de texto.
  • Configurar la privacidad de tu cuenta de manera que protejas tu información personal, evitando que sea vista por personas no deseadas.
  • Y por último e igual de importante, mantener el dispositivo y las aplicaciones actualizadas, ya que las nuevas versiones contienen por lo regular nuevas protecciones contra vulnerabilidades que se van descubriendo.

La mayoría de las aplicaciones de mensajería tiene medidas de seguridad y cifrado de extremo a extremo para proteger la privacidad de los usuarios. Esto significa que solo la persona que envía un mensaje y la persona que lo recibe pueden leerlo y nadie más puede acceder al contenido del mensaje. 

Sin embargo, es importante tener en cuenta que ninguna aplicación es completamente segura y es nuestra responsabilidad tomar medidas adicionales para proteger nuestra privacidad y seguridad. Tomando en cuenta las recomendaciones antes mencionadas, estaremos menos vulnerables a cualquier amenaza. Recordemos que, en un mundo hiperconectado, es necesario proteger nuestros dispositivos no solo a nivel personal sino también en las empresas y entornos digitales donde trabajamos, estudiamos y nos entretenemos.

*Estratega de inteligencia contra amenazas para FortiGuard Labs de Fortinet en Latinoamérica y Caribe.

Tu opinión enriquece este artículo:

Tres bodegas mendocinas abren camino en el mercado peruano con sus vinos de autor

El vino mendocino sigue conquistando nuevos horizontes. Tres bodegas de la provincia —Salute, Magia de Uco y Viña Alta— lograron concretar sus primeras ventas a Perú, marcando un nuevo paso en la expansión del vino argentino en Latinoamérica. En total, enviaron unas 5.000 botellas al país andino, tras una ronda de negocios organizada por ProMendoza, que reunió a empresarios locales con la importadora franco-peruana Casa Teodoro Harth, con más de 160 años de experiencia en comercio internacional.

Nueva Toyota Hilux 2026: se filtran imágenes y detalles antes del lanzamiento

La próxima generación de la Toyota Hilux, el modelo más vendido del país y uno de los íconos de la producción nacional, comienza a revelar su diseño final. Según medios especializados de Asia, las primeras fotografías espía filtradas desde Tailandia, sede de una de las plantas más importantes de la marca, muestran cambios significativos en estética y equipamiento que anticipan su llegada a la Argentina en 2026.

Un encuentro clave para las pymes en Mendoza

El evento Somos Pymes Summit – Competitividad PyME 2025, organizado por la plataforma Somos Pymes reunió a emprendedores, empresarios, funcionarios y académicos para potenciar las pymes con vistas al futuro .