El Sheraton Mendoza Hotel fue el epicentro del ecosistema digital de la provincia. El salón principal del hotel se llenó de profesionales de marketing, comunicación y tecnología, agencias, pymes, emprendedores y estudiantes que llegaron a la nueva edición del Social Media Day Mendoza, el evento que la consultora Digital Interactivo —liderada por Adriana Bustamante y Diego Piscitelli— organiza desde hace años en distintas ciudades del país, con la coorganización local de la agencia mendocina Mambo Estudio, encabezada por Sabrina Cabanelas y Yamila Olguín.
Una agenda con eje en la aplicación, no en la novedad
La conducción de la jornada estuvo a cargo de Paula Monteagudo, quien guio el recorrido entre charlas de actualización y paneles con casos regionales, hasta desembocar por la tarde en dos workshops prácticos sobre inteligencia artificial aplicada al marketing. Entre los expositores confirmados para esta edición figuraron Federico Feres, de Go For Marketing and eCommerce; Sofía Haddad Pighin, de Google; y María Natalia Ruiz Roque y Pía Romero, de Naranja X, además de otros referentes de empresas y agencias que expusieron casos concretos de aplicación digital.
El evento se inscribe en un calendario que ya tiene recorrido: la edición mendocina anterior había abordado temas como SEO para ChatGPT, estrategias de monetización y el impacto de las redes en la agenda pública. Esta vez, en cambio, la conversación giró en torno a cómo la inteligencia artificial deja de ser una herramienta suelta y empieza a integrarse a procesos completos de trabajo, un giro que se notó charla tras charla: menos deslumbramiento por la herramienta de turno y más preguntas sobre integración, sistema y criterio de uso.
El negocio, antes que la tecnología
Ese fue quizás el mensaje que más se repitió entre bambalinas y en los pasillos del Sheraton: la pregunta que hoy se hacen los equipos de marketing ya no es si usan inteligencia artificial, sino si esa herramienta efectivamente mejora el negocio. Métricas como revenue per employee, time-to-insight o decision velocity empiezan a reemplazar el conteo simple de horas ahorradas, en línea con lo que vienen señalando consultoras internacionales del sector.
Entre los expositores y asistentes, el consenso apuntó a tres ideas prácticas para equipos de marketing chicos y pymes que quieran bajar a tierra lo discutido en el auditorio: pasar de un uso suelto de prompts a un sistema documentado de trabajo con IA, definir con claridad qué decisiones siguen en manos humanas y detectar qué procesos conviene rediseñar desde cero en lugar de simplemente automatizarlos tal como están.
Un evento que ya es referencia para el sector en Mendoza
Con el respaldo de sponsors como Naranja X, Río Uruguay Seguros, Sheraton Mendoza, Huentala Hotel, Bodegas Argentinas y CACE, entre otros, el Social Media Day volvió a consolidarse como uno de los puntos de encuentro más convocantes para el ecosistema digital cuyano. Para los organizadores, la clave de esta edición pasó por correr el eje de la novedad tecnológica hacia la pregunta de negocio: no qué herramienta usar, sino qué problema resuelve y cómo se mide su impacto real en los resultados de las empresas mendocina
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