Maipú en la cúspide: el municipio obtuvo la certificación del sello FormAR

La Comuna consiguió este reconocimiento a la capacitación del capital humano del sector turístico, por considerarse un eslabón de la calidad en las gestiones y prestaciones de servicios. Este certificado lo brinda la Subsecretaría de Turismo de la Nación, a través del Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT).

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Desde la Dirección de Turismo del Municipio de Maipú destacaron la labor de los técnicos de la Comuna Alejandra Fonzalida, Gloria Zotar y Gastón Re, por su participación en el trabajo realizado y el compromiso demostrado en la implementación de esta herramienta.

Sello FormAR

El reconocimiento a la capacitación del capital humano del sector turístico como eslabón de la calidad en las gestiones y prestaciones de servicios evidencia la importancia de todas las acciones formativas que tiendan a esta mejora.

Como parte de dicha puesta en valor, la Dirección de Formación en Turismo distingue a aquellas áreas que, en el cumplimiento de determinadas pautas, emprenden programas integrales de formación, autónomamente o en colaboración con otros actores estratégicos, como universidades, cámaras, entes, asociaciones, colegio de profesionales, entre otros, y ponderen la calificación de sus recursos internos.

El objetivo general de este programa es incentivar a la mejora de la calidad en las áreas de formación de los organismos provinciales y/o municipales de turismo, bajo pautas uniformes y federales.

Entre los objetivos del Sello FormAR se encuentran contribuir a la mejora continua del capital humano del sector turístico, promover la profesionalización de toda la cadena de valor del turismo que resultará en la satisfacción integral de la demanda y reconocer la labor de los agentes comprometidos con la capacitación de los recursos humanos.

El sello FormAR está dirigido a las áreas de capacitación o formación de los organismos provinciales y municipales que tienen a su cargo la gestión del turismo local.

A través de la implementación de este sello, el organismo aportará a la profesionalización del sector turístico, a partir de la identificación de las necesidades de capacitación y el diseño de propuestas formativas de calidad acordes a las necesidades locales.

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