¿Sabés cómo atender a tus clientes? Llega una charla de atención al cliente (la clave para fidelizar y aumentar tus ventas)

Será el martes 27, de 9 a 13.30, en La Enoteca, con entrada libre y gratuita previa inscripción. 

Image description

El programa Mendoza + Comercio, invita a participar en un nuevo espacio de capacitación orientado a pequeños y medianos comerciantes mendocinos.  La charla titulada “Atención al cliente: la clave para fidelizar y aumentar tus ventas” será el martes 27, de 9 a 13.30, en La Enoteca, con entrada libre y gratuita.

Los cupos serán limitados y es por ello que desde la cartera económica local instaron a inscribirse con la suficiente antelación llenando un formulario digital.  El encuentro estará a cargo de Rolando Santoni, especialista en la temática, quien desarrollará los contenidos que han sido diagramados en función de las necesidades de los comerciantes.

Sobre Mendoza + Comercio
Este programa ha sido diseñado para abordar las necesidades específicas de las pymes mendocinas con base en cinco líneas de trabajo:

El Observatorio comercial, una herramienta estratégica que recopila, analiza y utiliza información sobre el entorno comercial y económico. A través de relevamientos sobre demanda comercial, comportamiento del consumidor, evolución de los comercios y transformación digital, el observatorio permitirá la toma de decisiones informadas y la planificación de políticas públicas productivas. Además, se realizarán relevamientos de ventas en fechas especiales y estudios específicos a pedido.

Un Diagnóstico comercial, que tiene como objetivo identificar la situación actual de cada comercio, destacando puntos de mejora y recomendando herramientas para optimizar procesos. Entre los aspectos a evaluar, se incluyen el modelo de negocio, estrategias de marketing, procesos de e-commerce, imagen corporativa, capital humano y aspectos impositivos.

Capacitaciones, que se desarrollarán con base en los relevamientos de necesidades y los diagnósticos realizados. Este eje incluye conferencias abiertas, talleres y la organización del 2º y 3º Foro Nacional de Comercio en 2024 y 2025, respectivamente.

El cuarto eje del programa es el Financiamiento. Permitirá a los comerciantes acceder a una línea de crédito, previa evaluación del diagnóstico y participación en capacitaciones. Los proyectos de mejora presentados serán evaluados para su financiamiento.

Mendoza + Comercio incluye un quinto eje, dedicado a la Promoción empresarial. Se organizarán rondas de negocios nacionales y ferias que faciliten la conexión entre empresarios y potenciales clientes, tanto a nivel nacional como regional. 

Para más información, las pymes interesadas pueden comunicarse a través de los siguientes canales: WhatsApp: 261 2472342, correo electrónico: mascomerciomendoza@gmail.com y seguirnos en nuestras redes IG: @mendozamascomercio_ Tw: @mendozacomercio.

Tu opinión enriquece este artículo:

Riesgo país en mínimos históricos y el dólar busca el fin del cepo

(Por Ohana Inversiones) El riesgo país cayó por debajo de los 800 puntos, marcando su nivel más bajo en 5 años y acumulando una reducción de 1,130 puntos desde la llegada de Javier Milei en diciembre de 2023. Este descenso es clave para refinanciar la deuda del país en condiciones más favorables, evitando recurrir a REPOs o reservas del BCRA.